Professionalität
Posted by sascha.singert | Posted in Alltägliches, Blog | Posted on 14-07-2009
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Was bedeutet es, wenn jemand professionell ist? Nun, beschäftigen wir uns doch vorher mit dem Versuch zu erklären, was der Begriff Professionalität enthält:
- Leistung ergibt Gegenleistung (tatsächlich selten in Form von Geld)
- Verzicht auf Täuschung
- Verlässlichkeit
- Klartext reden (und danach handeln)
- Distanz wahren (und dennoch die Nähe suchen)
- Fachkompetenz (durch Ausbildung oder Praxis)
- Erfahrung (fachlich, menschlich)
- gründliche Planung (kein Aktionismus)
- konstruktiver Umgang der Mitmenschen auch im Konfliktfall (Beleidigung vermeiden)
- Kompromissbereitschaft (bessere Lösung den eigenen Interessen vorziehen)
- den eigenen Wert erkennen (Stellenwert im Gespräch, Marktwert)
- Trennung von Tat und Täter (Umwelteinflüsse bedenken)
- Strikte Trennung von Privat- und Geschäftsleben
- vorbildliches Verhalten (Anstand)
Manche der genannten Punkte ergänzen und vermischen sich in den jeweiligen Situationen, dennoch, erst wenn alle Punkte erfüllt sind, kann man von Professionalität und einem wahren Profi reden. Also ist jemand professionell, sobald die Punkte erfüllt werden.
Das ist schwierig, gerade bei finanziellen Nöten, hohem Zeitdruck und der Abhängigkeit von unprofessionellen Individuen. Doch trotz widriger Umstände beißt ein wahrer Profi die Zähne zusammen und erbringt die zugesprochene Leistung.
Jeder definiert Professionalität im Detail ein wenig anders, und bestimmt habe ich vergessen noch einige Punkte aufzulisten. Es ist ein subjektiver Begriff, denn es existiert kein objektiver Maßstab, doch die Essenz der Professionalität ist eindeutig: die Gemeinschaft steht im Vordergrund, nicht die einzelne Person.
